职位描述
- 岗位职责:
1、负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作; 2、负责完成公司下达的经营指标; 3、负责维修车辆的报价工作; 4、负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作; 5、负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息; 6、负责客户预约服务和招揽工作,协助处理客户抱怨及投诉; 7、完成部门领导安排的其它工作。
- 岗位任职要求:
1、35岁及以下,大专学历以上; 2、3年以上汽车服务行业经验; 3、具有较强的语言技巧和沟通能力; 4、机动车驾驶证C1及以上。
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公司地址:武汉经济开发区东风三路东合中心B座905