职位描述
- 岗位职责:
1、接待客户投诉与索赔; 2、诊断投诉与索赔问题; 3、索赔手续的办理和沟通工作; 4、处理赔偿单据,并做赔偿总结; 5、索赔旧件的管理; 6、索赔款结算及统计。
- 岗位任职要求:
1、大专及以上学历,汽车维修等相关专业; 2、2年以上汽车维修行业工作经验; 3、熟悉车辆零配件名称; 4、熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程; 5、熟悉主机厂索赔政策及流程。
职位发布者
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