职位描述
- 岗位职责:
1、在规定的时间内对客户端的售后服务需求做出响应并制定最优解决方案; 2、在规定的时间内解决客户端的售后服务问题,保证客户满意度; 3、定期完成售后服务案例总结,向设计部门提供维修手册更新所需要的信息; 4、在公司与客户或供应商发生责任纠纷时为公司搜集有利证据,进行初步的技术谈判,为公司争取有利的谈判资料; 5、在产品开发初期对设计提出售后需求以及检查工程设计是否符合售后需求; 6、售后专用工具的管理及调试;
- 岗位任职要求:
1、电气工程及自动化、机械制造或汽车相关专业专科及以上学历。 2、具备一定的汽车行业相关工作经验。 3、人品端正,为人和善,善于学习。 4、吃苦耐劳,能接受长期出差。 5、良好的沟通能力,较强的分析问题解决问题能力。 可以接受应届毕业生实习,毕业优先转正。
职位发布者
相似职位推荐更多 >
售后服务经理 [杭州]
面议 工作经验5~10年 本科 2023-03-06
路特斯汽车
主机厂/合资企业
国际售后服务高级经理 [上海]
20-33K 工作经验3~5年 本科 2021-12-10
合众新能源
主机厂/民营企业
Assistant Serv... [广州]
面议 工作经验 2021-02-09
Tesla特斯拉汽车
主机厂/外资企业
售后服务部长 [天津]
8-12K 工作经验3~5年 本科 2020-12-16
天津清源电动车辆有限责任公司
主机厂/合资企业
售后服务部部长 [湘潭]
面议 工作经验5~10年 大专 2020-12-16