职位描述

1. 岗位职责：

1、礼貌接待客户，安排预约并为服务顾问准备好车辆的维修记录；
2、正确记录预约电话，为安排接车做准备；
3、有规律地更新预约计划；
4、每月向售后服务部经理递交分析报告；
5、客户来接车时，及时通知服务顾问安排客户接车；
6、及时向车间和服务顾问反馈来访/来电客户的所有技术要求，并及时告知服务顾问回复来访/来电客户询问车辆维修进展情况。

1. 岗位任职要求：

1、大专以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、熟悉基本社交礼仪；
3、态度积极端正，热爱汽车行业；
4、具有良好的服务意识、较好的语言表达能力和沟通能力，掌握计算机日常操作。