职位描述
- 岗位职责:
1.处理电池系统(车用,储能)安装、调试、售后服务问题; 2.记录问题点并提交到部门助理,汇总问题; 3.接到故障信息后,使用后台监控系统查看问题,初步判断故障原因; 4.维护客户和用户关系,定期进行客户满意度调查。
- 岗位任职要求:
1.大专及以上,电子电气、机械类专业; 2.2年电池行业工作经验,优先考虑具有电动汽车电池技术支持经验者,有BMS、PACK经验者; 3.熟悉BMS软硬件工作原理,can通讯报文解析,PACK工艺和电池基本知识。
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