职位描述
- 岗位职责:
1.负责与保险公司联系处理保险理赔事宜 2. 负责车辆诊断、定损工作的准备和落实 3. 负责用户索赔资料的收集 4. 提升服务满意度负责服务满意度改善和年度目标达成 5. 负责保险服务业务的推销 6. 负责解决一般用户投诉配合解决重大客户投诉 7. 负责保险用户档案的建立、维护和管理 8. 负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议。 9. 执行公司服务营销政策配合公司组织的各类活动。
- 岗位任职要求:
1.较强的语言表达能力、组织沟通协调能力 2.熟知汽车保险理赔流程,具有较强的保险业务知识、车辆定损知识; 3.具有1 年以上汽车维修经历或1 年以上保险理赔相关工作经验 有意者可来电联系:陈经理 0792-8888933
职位发布者
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