职位描述
- 岗位职责:
1.对国内重卡售后服务体系及管理有一定了解,能够独立发现并解决服务站存在的各项问题; 2.对售后配件市场定价和运营进行监督,对三包保修业务进行监督审核,对一般故障件进行判定,对服务站综合实力进行评价。
- 岗位任职要求:
1.大专及以上学历,机械类、车辆设计类等专业; 2.五年以上汽车行业售后管理工作经验,熟悉重卡车行业服务政策和流程及工作内容; 3.熟悉汽车构造或重卡结构,有一定的车辆相关知识; 4.对重卡行业服务站存在问题有一定了解,重卡行业售后工作经验丰富优先考虑; 5.具备一定的服务站管理经验,具备一定故障鉴定分析能力;
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