职位描述

1. 岗位职责：

1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量； 
2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修；
3、WindowXP、Win 7操作系统，MS office03、07、lotus notes、outlook常见软件故障的排查；
4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。

1. 岗位任职要求：

1.一年以上相关工作经验；
2.良好的沟通能力和协调能力，强烈的责任心；
3.大专及以上学历；