【课程背景】
汽车企业在经过了50多年的建设和发展,从无到有,从少到多,汽车工业在国民经济中的重要地位已被广泛确认。但是受国际局势、国内经济增速下降、国六推行、新能源汽车的快速发展及行政政策等因素的影响,从2018年开始,中国汽车产业出现了28年以来的首次下降,整体发展增速放缓。在目前这种发展状况下,汽车企业亟需优化产品结构、聚焦产业链智能化、增强研发能力,提升人效,增强企业核心竞争力,掌握市场主动权。
人才是企业发展的动力源泉,提升人效也是企业增强核心竞争力的重要方式。汽车企业在增速放缓的发展态势下,鼓励企业团队领导者成为教练,成人达己,实践企业愿景,已经成为一种趋势。教练不仅是一种职称,更是一种专业,它有大量理论及架构支持,并且有清晰的指引和认证;教练能透过精准的发问和中立的聆听、反映及回馈,以同理心与团队成员同行,突破盲点,以立场带领团队成员穿越障碍,发挥可能性和潜能,创造高绩效,达成团队目标,并实践企业愿景。
本课程适合于汽车品牌店各级管理者和培训专员,有责任促使整体销售和服务绩效的全面提升(包括辅导项目计划和组织管理者、区域经理及主管、内部专业辅导师等);
本课程适合于汽车经销商集团及单店的中高层管理者,有责任通过绩效辅导使员工个人和企业销售和服务整体绩效得到全面提升(包括总经理、销售/服务总监及经理、内部专业辅导师等);
本课程同样适合于汽车行业整车生产厂、零部件生产企业、各类供应商企业内部的专业辅导师(Coach)的培训、以及有志从事汽车行业绩效辅导工作的专业人士等。
【课程特色】
快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变
互动体验: 互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效
实战演练: 情景演练和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
课后跟进: 协助学员组成“学习小组”,并在课后帮助学员进行成果实践
【课程目标】
初步认识及了解TTC教练技术的含义、流程及认证三个阶段的内容;
了解教练辅导(Coaching)的基本原则和方法、以及适用的范围,可以更好的组织、规划、实施和监控绩效辅导(Coaching)工作,有针对性的、高效提升企业的整体绩效;
通过不同的方式让参与者体会作为辅导教练在辅导现场所遇到的各种问题与挑战,并思考自身该如何应对这些挑战;
了解汽车教练技术对于汽车企业的作用于价值。
【课程对象】
企业计划和组织管理者、中高层管理者、团队负责人、内部专业辅导教练、HRBP、内训师及有志于汽车行业绩效辅导工作的人士等
【培训时间】
2019年 11月10日(周日)上午9:00-12:30
【培训地点】
上海/武汉
【课程大纲】
第一部分:破冰、暖场 ² 培训师与参与者互相认识、熟悉 ² 培训师自我介绍 ² 参与者自我介绍,并阐述对“汽车行业绩效辅导教练”的理解 第二部分:汽车行业培训与辅导的区别 ² 介绍汽车行业的培训体系 ² 介绍汽车行业培训与辅导的区别(辅导定位、辅导内容、辅导方法) 第三部分:汽车行业绩效辅导教练的养成 ² 我们为什么需要绩效辅导? ² 汽车行业绩效辅导教练需要具备哪些能力?如何具备这些能力? ² IDeAS绩效轮介绍 ² 汽车行业绩效辅导教练培训&认证三个阶段介绍 ² 汽车行业绩效辅导流程介绍
| 第四部分:集中讨论——“关于汽车行业绩效辅导教练的思考 ² 在您从事的辅导项目过程中,您认为辅导教练的作用是什么? ² 您是如何培养自己成为一名优秀的汽车行业绩效辅导教练的?请分享您的成功 / 挫折经验 (分组讨论后,每组选取1位进行陈述) 第五部分:游戏“Sign Line” ² 通过拼图游戏,让参与者体会作为绩效辅导教练在辅导现场所遇到的各种问题与挑战,并思考自身该如何应对? 第六部分:回顾、总结 ² 介绍汽车行业的培训体系 ² 介绍汽车行业培训与辅导的区别(辅导定位、辅导内容、辅导方法)回顾上述内容,并总结强调汽车行业绩效辅导教练培训&认证课程的作用及价值 ² Q&A |
【讲师介绍】
² 张翼老师:
² 25年汽车行业从业经验 13年汽车行业管理经验:历任4S店车间主管、服务经理、服务总监、总经理等;12年汽车咨询行业开发、咨询、培训、辅导、项目管理经验,奥迪全球认证资质,曾获得(奥迪培训学院 Audi Training Academy)奥迪售后服务培训师及辅导教练认证 ( Audi After-sales Trainer &Coach AC),奥迪股份有限公司 (Audi AG)奥迪全球培训师(售后非技术)认证证书 Audi AQT Trainer Certification(After-sales Non-Technical) ,上汽乘用车培训中心 (SAIC Motor Training Center)² 上汽乘用车售后服务培训师及辅导教练认证 SAIC Motor After-sales Trainer &Coach AC
² 服务品牌包括:保时捷、一汽奥迪、一汽大众、上海大众斯柯达、一汽丰田、上海通用、上海汽车等;
【报名详情】
联系人:詹老师 17717919836(微信电话同号)
联系地址:武汉经济开发区东合中心B座905
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报 名 回 执(请务必于2019年11月7日下午五点前回复)